操作员手册

指南与常见问题

第一次接触调度台?以下是 Boss SMS 调度台运作方式的快速概览。我们为需要可靠、运营商合规的大体量送达的团队运营 SMS 与语音基础设施。

群发广播完整操作指南

群发教程

从前提确认到创建活动、发送监控,逐步完成一次完整的群发广播;含多用户体系与层级计费说明。中文图文教程 →

如何发送我的首次派送?

Q. 01

入驻后,我们会开通您的发送号、注册号码并导入联系人列表。您确认消息内容后,我们执行派送。多数团队在注册后一周内发出首个活动。

我需要处理技术事务吗?

Q. 02

不需要。运营商注册、合规、号码开通与发送基础设施都由我们负责。您专注于业务与客户即可——线路保持接通的工作交给我们。

可以看到谁回复了吗?

Q. 03

可以。调度台会在实时入站线路上呈现每一条入站回复,并提供逐活动送达遥测。回复还可以转发到您的邮箱或手机。

退订如何处理?

Q. 04

我们按照运营商规则自动处理 STOP、UNSUBSCRIBE 与 HELP 关键字。已退订的联系人会自动从后续发送中被屏蔽。