入站回路 · 语音

每一条入站都被处理,
每一通来电都有记录。

客户回复时,Boss SMS 会将消息接入您的实时线路。需要外呼语音时,AI 助手自动拨出并留存通话转写。全站构建于运营商合规的基础设施之上。

已接通功能

双向短信收件箱

在同一个实时队列中查看并回复每一条入站消息。

AI 语音助手

自动外呼,用于确认、提醒与跟进。

通话录音

每一通电话均录音并转写,可在调度台中检索。

预约提醒

以自动化 SMS 与语音提醒序列降低爽约率。

信号路径

三个通道,从入站到结果。

CH. 01

入站接收

SMS 回复或语音来电抵达您的 Boss SMS 号码并进入队列。

CH. 02

路由与指派

调度台携完整上下文,将会话路由给合适的坐席。

CH. 03

解决并归档

回复发送、转写存档,遥测实时更新。